Spedizioni e resi

Scarpebarefoot.com utilizza i propri magazzini come stock principale per i prodotti che sono più richiesti, e per alcune marche ogni 20 giorni riceviamo un riassortimento dei numeri e modelli mancanti dai magazzini centrali.
Nella procedura di selezione del numero richiesto una scritta di comunicherà la disponibilità del prodotto in questo modo:

Disponibile spedito dall’Italia: il prodotto selezionato e disponibile nei nostri magazzini e può essere spedito.

Spedito dai magazzini europei: Significa che il prodotto sarà spedito dai magazzini generali europei inquanto non disponibile in quel momento in Italia. Il processo necessita di un periodo di consegna che può variare dai 7/10 giorni. La cosegna sarà comunque garantita e nel caso di problematiche l’ordine sarà rimborsato.

Disponibile in pre-ordine: Sono quei prodotti che arriveranno a breve e/o si possono solo prenotare. Eseguire l’ordine sarà come fare una prenotazione e si avrà diritto di riceverlo con priorità assoluta appena arriveranno.

Esaurito: Il prodotto o numero non è più ordinanabile per fine scorte o produzione.

Le spedizioni avvengono entro il giorno seguente lavorativo dalla ricezione del pagamento, utilizzando uno dei corrieri convenzionati, che possono variare in base alla zona di consegna.

SPEDIZIONE A 7€ : avrai la possibilità di avere 1 cambio numero gratuito per l’acquisto appena svolto. Ci raccomandiamo però di controllare con cura i consigli delle taglie citate su ogni marca e modello onde evitare sbagli e possibilità che poi il numero richiesto non fosse più disponibile.

SPEDIZIONE GRATUITA : non è compreso il servizio di cambio numero. Sarà possibile la sostituzione del prodotto al costo di 15€ che comprende la gestione delle 2 spedizioni. Si può anche procedere autonomamente con un proprio corriere convenzionato all’invio del prodotto presso nostra sede.
In quest’ultimo caso il costò sarà solo per il nostro nuovo invio  8€ .

Una volta che il pacco è stato preso in carico dal corriere, vi arrivarà un’email con la traccia e la data di consegna presunta di consegna che potrà essere dai 2 ai 6 giorni lavorativi.
Utilizzare un indirizzo di consegna dove ci sia qualcuno per il ritiro.
Non possiamo specificare l’orario di consegna o lasciare il pacco senza la firma di un utente alla consegna.
E’ a discrezione del corriere di ogni zona, telefonare nel caso in cui ci sia difficoltà nella consegna.
In caso di mancato tentativo di consegna il corriere dovrebbe lasciare un tagliandino per confermare il passaggio con specificato sopra se verrà tentata un’altra consegna, o se bisogna andare ad eseguire il ritiro di persona nell’ufficio smistamento più vicino.

IMPORTANTE: Nel caso il pacco ricevuto risulti molto danneggiato o aperto, ritirare comunque il collo lasciando detto al corriere “ritiro con riserva”,  questo serve per certificare sul momento, che il pacco alla consegna non era integro e sarà facile per noi delegare le responsabilità allo spedizioniere in caso mancanze o danneggiamento prodotto.

Cosa hai scelto durante il tuo ordine?

SPEDIZIONE A 7€ : avrai la possibilità di avere 1 cambio gratuito nel caso di sbaglio numero per l’ordine appena svolto. Ci raccomandiamo però di visualizzare con cura i consigli delle taglie citati su ogni marca e modello onde evitare dei resi inutili.

SPEDIZIONE GRATUITA : in caso di richiesta combio numero la pratica di ritiro e nuova spedizione sarà a carico dell’acquirente al costo di 15€. Oppure si può procedere autonomamente con un proprio corriere convenzionato. In quest’ultimo caso il costò sarà solo per il nostro nuovo invio  8€ .

I prodotti devono essere restituiti indietro integri come sono stati inviati ovvero con la propria scatola, etichette, confezione in dotazione non danneggiate. Non devono essere stati utilizzati. Qualora non sia così e il prodotto reso non sia più vendibile saremo costretti a non autorizzare il reso.
Incartare o inserire il prodotto in una scatola in modo non si danneggi dal trasposto. Se ancora disponibile e non danneggata potrete utilizzare la stessa confezione dell’ordine. Sigillare bene il pacco con un nastro apposito e robusto.

La procedura  sarà molto semplice; riceverete via email un documento da stampare su un foglio A4 che dovrete consegnare al corriere assieme al pacco il giorno del ritiro. Si occuperanno loro di ataccarlo al pacco con un ‘apposita tasca busta. Solitamente il ritiro avviene il giorno seguente la ricezione del documento. E’ importante ci sia qualcuno all’indirizzo del ritiro.

Il cliente può decidere di restituire il prodotto in qualsiasi momento entro però 15 gg dalla ricezione dello stesso, (l’importante è che non sia stato utilizzato) tramite comunicazione ai nostri uffici competenti, che autorizzeranno il reso e apriranno la relativa pratica.
Il reso è a carico del cliente se non si è scelta l’opzione a pagamento per la procedura di reso gratuito.

I prodotti resi devono essere restituiti integri come sono stati inviati, ovvero con la propria scatola, etichette, confezione in dotazione non danneggiate. Qualora non sia così e il prodotto reso non sia più vendibile per i motivi sopra citati, saremo costretti a non autorizzare la nuova spedizione e trattenere l’importo pagato.
Incartare o inserire il prodotto in una scatola onde evitare che non si danneggi durante il trasposto.
Se ancora disponibile e non danneggata, potrete utilizzare la stessa confezione dell’ordine ricevuto. Sigillare bene il pacco con un nastro apposito e robusto.
La procedura di reso sarà molto semplice; riceverete via email un documento da stampare su un foglio A4 che dovrete consegnare al corriere, assieme al pacco il giorno del ritiro. Si occuperanno loro di ataccarlo al pacco con un ‘apposita tasca busta.
Solitamente il ritiro avviene il giorno seguente la ricezione del documento. E’ importante ci sia qualcuno all’indirizzo del ritiro.

In caso di restituzione prodotto e richiesta di un rimborso questo verrà autorizzato soltanto dopo la ricezione dello stesso presso i nostri magazzini e verranno trattenute le spese per la sola gestione delle pratiche di spedizioni ed eventuali commissioni trattenute per il rimborso praticate dai sistemi di pagamento elettronico scelto.