Spedizioni e resi

Scarpebarefoot.com utilizza i propri magazzini come stock principale per i prodotti che sono più richiesti, e per alcune marche ogni 20 giorni riceviamo un riassortimento dei numeri e modelli mancanti dai magazzini centrali.
Nella procedura di selezione del numero richiesto una scritta ti comunicherà la disponibilità in questo modo:

Disponibile spedito dall’Italia: il prodotto selezionato e disponibile nei nostri magazzini e può essere spedito.

Spedito dai magazzini europei: Significa che il prodotto sarà spedito dai magazzini generali europei inquanto non disponibile in quel momento in Italia. Il processo necessita di un periodo di consegna che può variare dai 7/10 giorni. La cosegna sarà comunque garantita e nel caso di problematiche l’ordine sarà rimborsato.

Disponibile in pre-ordine: Sono quei prodotti che arriveranno a breve e/o si possono solo prenotare. Eseguire l’ordine sarà come fare una prenotazione e si avrà diritto di riceverlo con priorità assoluta appena arriveranno.

Esaurito: Il prodotto o numero non è più ordinanabile per fine scorte o produzione.

Le spedizioni avvengono entro il giorno seguente lavorativo dalla ricezione del pagamento, utilizzando uno dei corrieri convenzionati, che possono variare in base alla zona di consegna.

SPEDIZIONE A 8€ : Spedizione in Italia con possibilità  di avere 1 cambio numero per l’acquisto appena svolto. Ci raccomandiamo però di controllare con cura i consigli delle taglie citate su ogni marca e modello onde evitare sbagli e rischiando poi che il numero richiesto in cambio non sia più disponibile.

IMPORTANTE: Nel caso il pacco ricevuto risulti molto danneggiato o aperto, ritirare comunque il collo lasciando detto al corriere “ritiro con riserva”,  questo serve per certificare sul momento, che il pacco alla consegna non era integro e sarà facile per noi delegare le responsabilità allo spedizioniere in caso mancanze o danneggiamento prodotto.

Avrai la possibilità di avere 1 cambio gratuito nel caso di sbaglio numero per l’ordine appena svolto. Il cliente può decidere di cambiare il prodotto in qualsiasi momento entro però 15 gg dalla ricezione dello stesso, (l’importante è che non sia stato utilizzato) tramite comunicazione ai nostri uffici competenti, che autorizzeranno il reso e apriranno la relativa pratica.

Ci raccomandiamo però di visualizzare con cura i consigli delle taglie citati su ogni marca e modello onde evitare dei resi inutili.

Per procedere al cambio numero andare nella propria area riservata e compilare l’apposito modulo. I prodotti devono essere restituiti indietro integri come sono stati inviati ovvero con la propria scatola, etichette, confezione in dotazione non danneggiate. Non devono essere stati utilizzati. Qualora non sia così e il prodotto reso non sia più vendibile saremo costretti a non autorizzare il reso.
Incartare o inserire il prodotto in una scatola in modo non si danneggi dal trasposto. Se ancora disponibile e non danneggata potrete utilizzare la stessa confezione dell’ordine. Sigillare bene il pacco con un nastro apposito e robusto.

La procedura  sarà molto semplice; riceverete via email un documento da stampare su un foglio A4 che dovrete ataccare al pacco.
Troverete tutte le info nell’email su dove portare il pacco per la spedizione.

ATTENZIONE: In caso di acquisto di prodotti personalizzati (es: inserimento rivetto messa a terra o colori personalizzati su richiesta) questi non si potranno sostituire o rimborsare se non perchè autorizzati dai nostri operatori.

Il cliente può decidere di restituire il prodotto in qualsiasi momento entro però 15 gg dalla ricezione dello stesso, (l’importante è che non sia stato utilizzato) tramite comunicazione ai nostri uffici competenti, che autorizzeranno il reso e apriranno la relativa pratica.

Per procedere al cambio numero andare nella propria area riservata e compilare l’apposito modulo.

I prodotti resi devono essere restituiti integri come sono stati inviati, ovvero con la propria scatola, etichette, confezione in dotazione non danneggiate. Qualora non sia così e il prodotto reso non sia più vendibile per i motivi sopra citati, saremo costretti a non autorizzare la nuova spedizione e trattenere l’importo pagato.
Incartare o inserire il prodotto in una scatola onde evitare che non si danneggi durante il trasposto.
Se ancora disponibile e non danneggata, potrete utilizzare la stessa confezione dell’ordine ricevuto. Sigillare bene il pacco con un nastro apposito e robusto.
La procedura di reso sarà molto semplice; riceverete via email un documento da stampare su un foglio A4 che dovrete consegnare al corriere, assieme al pacco il giorno del ritiro. Si occuperanno loro di ataccarlo al pacco con un ‘apposita tasca busta.
Solitamente il ritiro avviene il giorno seguente la ricezione del documento. E’ importante ci sia qualcuno all’indirizzo del ritiro.

In caso di restituzione prodotto e richiesta di un rimborso questo verrà autorizzato soltanto dopo la ricezione dello stesso presso i nostri magazzini e verranno trattenute 15€ che comprendono le commissioni dei sistemi di pagamento elettronico scelto e le spese di spedizione avvenute per primo invio e ritiro.

Se si chiede invece un buono da poter utilizzare in futuro sempre sul nostro sito verranno trattenute soltanto le spese di spedizione gia pagate (solitamente 8€) e non le 15€ sopra citate.

ATTENZIONE: In caso di acquisto di prodotti personalizzati (es: inserimento rivetto messa a terra o colori personalizzati su richiesta) questi non si potranno sostituire o rimborsare se non perchè diversamente autorizzato dai nostri operatori.